Regulamin RadarON

Wersja: 2026-10-15.2. Dla nowych zamówień składanych po udostępnieniu tej wersji.

1. Usługodawca i kontakt

Usługodawcą jest Depkatech Sp. z o.o., ul. Śniadeckich 20D lok. 7, 35-006 Rzeszów, NIP 5170473303, KRS 0001252591, Sąd Rejonowy w Rzeszowie, kapitał zakładowy 5 000 PLN. E-mail: system@radaron.pl, telefon: +48 795 472 390. Ten sam adres służy korespondencji, reklamacjom i oświadczeniom o odstąpieniu.

2. Usługa i użytkownicy

RadarON jest usługą cyfrową dostępną w app.radaron.pl. Pomaga wyszukiwać i zapisywać zamówienia, monitorować źródła, przeglądać inwestycje i finansowanie, analizować dokumenty oraz znajdować potencjalnych partnerów i wykonawców. radaron.pl przedstawia ofertę. Samo oglądanie strony nie jest zamówieniem abonamentu.

Usługa jest dostępna dla przedsiębiorców i pełnoletnich osób prywatnych. Osoba zakładająca konto firmy musi mieć uprawnienie do reprezentowania jej. Prawa konsumentów oraz osób prowadzących działalność gospodarczą, którym ustawa przyznaje ochronę konsumencką przy danej umowie, pozostają zachowane.

Informacje pochodzą ze źródeł zewnętrznych. Nie zapewniamy kompletności wszystkich zamówień, stałego dostępu do każdej platformy ani uzyskania zlecenia. Dofinansowanie nie jest równoznaczne z ogłoszeniem przetargu, a ranking wykonawców nie potwierdza zainteresowania podwykonawcami.

3. Konto i wymagania techniczne

Potrzebne są: urządzenie z internetem, aktualna przeglądarka z JavaScript, HTTPS i pamięcią przeglądarki oraz działający e-mail. Użytkownik ponosi koszt połączenia z internetem. Filmy wymagają obsługi MP4/H.264.

Rejestracja wymaga podania danych konta, ustawienia hasła spełniającego wyświetlane wymagania i potwierdzenia e-maila. Użytkownik odpowiada za prawdziwość danych i ochronę dostępu. Właściciel konta przydziela członkom zespołu role w granicach planu.

Nie wolno przesyłać treści bezprawnych, złośliwych plików ani materiałów bez odpowiedniej podstawy do ich wykorzystania. Zabronione jest obchodzenie limitów i zabezpieczeń lub zakłócanie działania usługi. Podejrzenie naruszenia bezpieczeństwa należy zgłosić na adres kontaktowy.

Założenie konta oczekującego na aktywację nie rozpoczyna okresu próbnego i nie jest samo w sobie zgodą na obciążanie karty.

4. Zamówienie, plany i okres próbny

Przed zatwierdzeniem zamówienia użytkownik widzi wybrany plan, cenę brutto, limity, czas próby, miesięczny okres rozliczeniowy i warunki odnowienia. Zapoznaje się z regulaminem i potwierdza zamówienie z obowiązkiem przyszłej zapłaty oraz zgodę na cykliczne obciążenia.

Umowa abonamentowa zostaje zawarta po skutecznym ukończeniu procesu zamówienia i aktywacji abonamentu potwierdzonej przez RadarON. Potwierdzenie jest wysyłane e-mailem z warunkami zamówienia i kopią regulaminu.

Ceny miesięczne w PLN, z VAT 23%:

Start: 59 zł brutto; 1 użytkownik; 30 aktywnych źródeł.

Firma: 169 zł brutto; 5 użytkowników; 100 aktywnych źródeł.

Pro: 299 zł brutto; 15 użytkowników; 300 aktywnych źródeł.

Zapisane oferty nie mają odrębnego limitu liczbowego w tych planach. Aktywne źródło oznacza włączone miejsce monitorowania; jego dostępność zależy także od działania zewnętrznej strony.

AI jest dostępne wyłącznie w opłaconym abonamencie: Start obejmuje 30, Firma 60, Pro 120 zapytań na opłacony okres rozliczeniowy. W okresie próbnym AI jest wyłączone. Jedno zapytanie oznacza jedną próbę analizy wybranych fragmentów tekstu lub zadania dodatkowego pytania, także gdy operator AI nie zwróci odpowiedzi. Nie ogranicza to reklamacji i uprawnień związanych z niewykonaniem usługi. Ponowny odczyt zapisanego wyniku nie zużywa zapytania. Pula jest wspólna dla firmy. Niewykorzystana pula abonamentowa nie przechodzi na kolejny opłacony okres. Zmiana planu w tym samym okresie nie zeruje zużycia.

Dodatkowo można zamówić 20 zapytań AI za 19 zł brutto (VAT 23%). To jednorazowy zakup bez automatycznego odnowienia, wymagający potwierdzenia i skutecznej płatności. Dokupione zapytania pozostają na koncie po końcu okresu; ich wykorzystanie wymaga opłaconego abonamentu. Najpierw wykorzystujemy pulę abonamentową. Nie są walutą ani tokenami API i nie podlegają wymianie na pieniądze, z zachowaniem ustawowych praw do zwrotów.

AI przetwarza wybrane fragmenty tekstu, a nie całość dowolnie długiego dokumentu. Jedno zapytanie przekazuje do modelu maksymalnie 8000 bajtów treści użytkownika i ma ograniczoną długość odpowiedzi. Brak informacji w odpowiedzi nie potwierdza jej braku w dokumentacji. Dostawcą modelu jest OpenAI; zasady przekazywania danych opisują polityka prywatności i warunki powierzenia. Użytkownik uruchamia analizę dobrowolnie. Podstawowy odczyt dokumentów działa bez zewnętrznego AI.

Próba trwa 7 dni od skutecznej aktywacji po zapisaniu metody płatności. Obowiązują limity wybranego planu, a nie automatycznie planu Pro. Cena próby wynosi 0 zł. Karta jest weryfikowana przez operatora; ewentualna blokada weryfikacyjna banku nie jest ceną abonamentu.

Jeżeli odnowienie nie zostanie wyłączone przed końcem próby, nastąpi obciążenie ceną wybranego planu i rozpoczęcie płatnego okresu miesięcznego. Kolejne okresy odnawiają się co miesiąc. Kwota i termin pierwszego obciążenia są przedstawiane przy zamówieniu, a kolejne w panelu abonamentu.

Jedno konto firmy nie uzyskuje automatycznie kolejnej próby przez zmianę planu lub ponowną aktywację. Konta historyczne nie są obciążane bez przyjęcia płatnego abonamentu.

5. Płatności, zmiana planu i faktury

Płatności kartowe i zapis metody płatności obsługuje Stripe. Numer karty i CVC podaje się operatorowi, nie w korespondencji z RadarON. RadarON przechowuje identyfikatory rozliczeń i ograniczone informacje o metodzie płatności, np. końcówkę numeru karty.

Podwyższenie planu wymaga zaakceptowania podsumowania z dopłatą wyliczoną za pozostałą część okresu i potwierdzenia wymaganej płatności. Dokładne warunki zmiany w okresie próbnym wskazuje podsumowanie przed akceptacją. Obniżenie planu jest planowane na kolejny okres, zgodnie z wyświetloną datą. Zmiana nie działa wstecz. Użytkownik może anulować zmianę oczekującą, jeżeli panel udostępnia taką opcję.

Nieudane obciążenie może wymagać aktualizacji karty lub potwierdzenia przez bank. Nie zapewnia nowego opłaconego okresu; dostęp zależy od ostatniego potwierdzonego uprawnienia. Operator może ponawiać próbę pobrania należnej opłaty. Użytkownik może sprawdzić status w panelu i skontaktować się z obsługą.

Faktury wystawiamy przy użyciu Fakturowni na dane nabywcy. Dokumenty podlegające wysyłce do KSeF są przekazywane zgodnie z obowiązującymi przepisami. Faktura lub informacja o jej udostępnieniu jest przekazywana elektronicznie. Za sam bezpłatny okres próbny nie powstaje opłata abonamentowa.

Środowisko oznaczone TEST lub Piaskownica służy wyłącznie symulacji. Nie pobiera rzeczywistych opłat i nie powoduje wystawienia produkcyjnej faktury. Używa się w nim wyłącznie testowych danych kart operatora.

6. Odnowienie, rezygnacja i zakończenie konta

Odnowienie można wyłączyć w panelu abonamentu. Gdy funkcja jest niedostępna, oświadczenie można wysłać na system@radaron.pl; decyduje moment jego dotarcia, nie odczytania. Wyłączenie przed końcem próby zapobiega pierwszej opłacie. Wyłączenie w opłaconym okresie pozostawia dostęp do jego końca.

Wyłączenie odnowienia nie jest tym samym co ustawowe odstąpienie od umowy. Nie ogranicza praw do reklamacji i należnych zwrotów. Ponowne włączenie odnowienia wymaga świadomego działania użytkownika.

Usunięcie konta można zlecić e-mailem; jest także dyspozycją wyłączenia dalszego odnowienia. Przed usunięciem należy zachować potrzebne materiały. Dokumentacja wymagająca dalszego przechowania z przyczyn prawnych może pozostać po usunięciu konta.

Przy istotnym naruszeniu regulaminu możemy wezwać do zaprzestania naruszeń, a następnie ograniczyć lub zakończyć dostęp. Bezpośrednie zagrożenie bezpieczeństwa może wymagać natychmiastowego zabezpieczenia konta. Użytkownik otrzymuje informację o przyczynie i możliwości reklamacji, chyba że ujawnienie naruszałoby prawo lub bezpieczeństwo. Pozostają zachowane ustawowe prawa do rozliczenia świadczenia.

7. Dokumenty, jakość i aktualizacje

Użytkownik zachowuje prawa do własnych materiałów i udziela uprawnienia do ich przetwarzania tylko w zakresie wykonania usługi. Jeżeli materiały zawierają dane osobowe przetwarzane w imieniu klienta, zastosowanie mają warunki powierzenia udostępnione pod adresem https://radaron.pl/powierzenie.html, stanowiące załącznik do regulaminu.

Analiza lokalna może nie odczytać skanów, tabel lub niektórych formatów. Wyniki wymagają sprawdzenia w oryginalnym dokumencie. Funkcje wspomagające nie zastępują decyzji użytkownika ani profesjonalnej oceny wymagań.

Zapewniamy aktualizacje niezbędne do zgodności i bezpieczeństwa usługi przez czas świadczenia. O planowanych istotnych przerwach informujemy z wyprzedzeniem, gdy jest to możliwe. Nie wyłączamy odpowiedzialności wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Filmy promocyjne są ilustracjami i mogą różnić się od bieżącego interfejsu.

8. Reklamacje

Reklamację można złożyć e-mailem lub pisemnie na dane z punktu 1. Warto wskazać konto, opis problemu, datę i oczekiwane rozwiązanie. Nie wymagamy specjalnego formularza ani podania hasła lub danych karty.

Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji. Wobec konsumenta brak odpowiedzi wywołuje skutki przewidziane ustawą. Przy niezgodności usługi cyfrowej z umową uprawniony klient może żądać doprowadzenia jej do zgodności, a w przypadkach ustawowych także obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Reklamacja u operatora płatności nie zastępuje obowiązków Depkatech.

9. Odstąpienie od umowy

Konsument i przedsiębiorca objęty ochroną konsumencką może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny. Próba 7 dni nie skraca tego terminu. Wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie przed jego upływem.

Wzór oświadczenia: „Do Depkatech Sp. z o.o., system@radaron.pl. Oświadczam, że odstępuję od umowy RadarON zawartej dnia …, konto/e-mail …, imię i nazwisko …, adres …, data …”. Podpis jest potrzebny tylko przy oświadczeniu papierowym. Skorzystanie ze wzoru nie jest obowiązkowe.

Należne płatności zwracamy nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą, chyba że uzgodniono inną, bezkosztową. Rozliczenie wykonanej części usługi jest możliwe tylko na zasadach ustawowych, po spełnieniu wymogów dotyczących wyraźnego żądania wcześniejszego rozpoczęcia i informacji. Bezpłatna próba nie staje się odpłatna wskutek odstąpienia. Samo uruchomienie abonamentu nie powoduje automatycznej utraty prawa odstąpienia.

10. Zmiany warunków i spory

Zmiany warunków mogą wynikać z konkretnych zmian prawa, koniecznych zmian bezpieczeństwa lub sposobu świadczenia usługi. Nie działają wstecz. O zmianach ceny lub istotnych warunków kolejnych okresów informujemy e-mailem co najmniej 30 dni przed wejściem w życie, z możliwością rezygnacji. Pozostają zachowane dodatkowe ustawowe prawa dotyczące zmiany usług cyfrowych, w tym prawo wypowiedzenia w przypadkach przewidzianych prawem.

Stosuje się prawo polskie z zachowaniem bezwzględnie obowiązującej ochrony konsumenta. Właściwość sądu określają przepisy. Konsument może zwrócić się do rzecznika konsumentów i skorzystać z informacji o pozasądowym rozwiązywaniu sporów na https://polubowne.uokik.gov.pl/. Po nierozwiązaniu reklamacji przekazujemy wymagane prawem stanowisko w sprawie udziału w takim postępowaniu.

Informacje o danych osobowych: https://radaron.pl/prywatnosc.html.